障害ねんきんママ日常業務の流れ

2013-04-16

ご契約となった場合は「顧客」として今後の進捗を管理していくことができます。

障害ねんきんママで業務管理することで進捗状況を
事務所内の職員で共有し、円滑な業務遂行が可能となります。

<考え方>
障害年金は一人の顧客につき一つの案件とは限りません。

そのため通常の顧客登録に加えて「案件」という概念を持たせております。
「案件」とは「契約~手続きの進捗~結果判明~報酬入金まで」を指します。

よって、一人の方に対し裁定請求に加えて審査請求や再審査請求を行った場合、
案件が追加されていくことになります。

flow

 

 

 

 

■おおよその業務の流れ

顧客登録 → 案件登録 → 進捗の管理 → 結果登録 → 案件完了 となります。

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